プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月2日

Shibuiwear（以下、「当社」といいます）は、本ストアおよびウェブサイトを運営し、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを通じて、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。当社のサービスはShopifyによって運営されており、これによりお客様にサービスを提供することが可能になっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問・利用・購入またはその他の取引を行う際、または当社とやり取りする際に、お客様の個人情報をどのように収集・使用・開示するかについて説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、記載された方法で情報の収集・使用・開示が行われることに同意したものとみなされます。

個人情報の収集および処理について
「個人情報」とは、お客様または他の人物を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化または特定できない形に加工された情報は個人情報には含まれません。当社は、お客様のサービス利用状況、居住地、適用法令に基づき、以下のような個人情報を収集・処理する場合があります。
・氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払い情報、取引の詳細などの財務情報
・ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好みなどのアカウント情報
・閲覧、カートへの追加、ウィッシュリスト、購入、返品、交換、キャンセルなどの取引情報
・お客様とのやり取りを通じて得られる情報（カスタマーサポートへの問い合わせなど）
・デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、識別子などのデバイス情報
・サービス上での操作履歴や利用状況などの使用情報

個人情報の取得元
当社は以下の経路で個人情報を収集する場合があります。
・お客様から直接（アカウント作成、サービスの利用、問い合わせなど）
・自動的に（デバイスやCookieなどを通じて）
・サービス提供事業者（支払い処理、分析、配送などを行う業者）
・提携パートナーまたは第三者から

個人情報の利用目的
お客様の個人情報は以下の目的で利用します。
・サービスの提供、改善、カスタマイズ（注文処理、配送、返品対応、アカウント管理など）
・マーケティングおよび広告（メール、SMS、郵送によるプロモーション、パーソナライズ広告の配信など）
・セキュリティおよび不正防止（アカウント認証、不正行為の検知・調査・防止など）
・お客様との連絡（サポート、通知、関係維持など）
・法的理由（法令遵守、裁判手続き、調査、契約執行など）

個人情報の共有について
当社は以下の場合に、正当な目的に基づき第三者と個人情報を共有することがあります。
・Shopifyやサービス提供業者（支払い、配送、クラウド、サポートなど）
・ビジネスおよびマーケティングパートナー（広告配信、分析など）
・お客様の指示や同意に基づく場合（配送、SNS連携など）
・関連会社・グループ企業内での共有
・合併・買収・破産などの事業取引、または法的義務への対応など

Shopifyとの関係
当社のサービスはShopifyによってホスティングされており、お客様のサービス利用に関する個人情報はShopifyおよび第三者（他国を含む）へ送信・共有されます。Shopifyは当社ストアや他のマーチャントとのやり取りを通じて個人情報を収集・処理し、サービス改善のために利用します。Shopifyによるデータの利用やお客様の権利についての詳細は、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。
（リンク）https://privacy.shopify.com/en
データ主体の権利行使はShopifyプライバシーポータルからも可能です。

第三者ウェブサイトおよびリンク
サービスには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのサイトのプライバシーやセキュリティ、正確性に責任を負いません。外部リンクを利用する際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

未成年者のデータ
当社のサービスは未成年者を対象としておらず、法定年齢未満の子供の個人情報を意図的に収集しません。お子様の情報が誤って提供された場合は、当社までご連絡ください。

情報のセキュリティおよび保持期間
当社は適切なセキュリティ対策を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法令遵守、紛争解決などの必要性に応じて異なります。

お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。
・アクセス権／開示請求権
・削除請求権
・訂正請求権
・データポータビリティ権
・販売または共有の拒否権（ターゲティング広告を含む）
・通信設定の管理（プロモーションメールの配信停止など）
これらの権利は法令に基づき、当社またはShopifyを通じて行使できます。本人確認が必要な場合があります。

苦情について
個人情報の取り扱いに関する苦情や異議がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、監督当局に苦情を申し立てることもできます。

国際的なデータ移転
お客様の個人情報は居住国以外で保存・処理される場合があります。EEAまたは英国からのデータ移転については、欧州委員会の標準契約条項など、適切な保護措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更
当社は必要に応じて本ポリシーを改定します。変更後は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 support@shibuiwear.com